SeraCraftПоддержка
← На главную

Пользовательское соглашение

Публичная оферта · редакция от 09.10.2026

01

Термины и определения

1.1. Оферта – настоящее Пользовательское соглашение.

1.2. Сервис – сайт SeraCraft, принадлежащий Исполнителю и предназначенный для оказания услуги пополнения игрового баланса на Minecraft-сервере SeraCraft.

1.3. Пользователь – любое физическое лицо, акцептовавшее (принявшее) настоящую Оферту.

1.4. Товар – услуга по пополнению игрового баланса Пользователя на сервере SeraCraft, который может быть использован для покупки привилегий и игровых предметов.

1.5. Акцепт Оферты – совершение Пользователем оплаты Товара через Сервис. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Оферты.

02

Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить (зачислить) Пользователю Товар в размере, выбранном и оплаченном Пользователем, а Пользователь обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Сервис SeraCraft является независимой площадкой и не является аффилированным лицом или официальным представителем Mojang Studios или Microsoft Corporation.

03

Порядок оплаты и предоставления Товара

3.1. Сумма оплаты и сумма к зачислению на игровой баланс определяются Пользователем в интерфейсе Сервиса (SeraCraft) перед оплатой.

3.2. Минимальная сумма одной покупки составляет 100 (сто) рублей.

3.3. Оплата производится на условиях 100% предоплаты через платёжную систему, предложенную Сервисом.

3.4. Зачисление Товара на игровой никнейм, указанный Пользователем, производится автоматически, в среднем в течение 1–5 минут после подтверждения оплаты.

3.5. Пользователь несёт полную ответственность за корректность указания своего игрового никнейма. В случае предоставления неверных данных и зачисления Товара на некорректный никнейм, услуга считается оказанной надлежащим образом, и возврат средств не производится.

04

Условия возврата и отмены

4.1. Возврат Товара надлежащего качества невозможен. После успешного зачисления средств на игровой баланс Пользователя услуга считается оказанной в полном объёме, и возврат денежных средств не производится. Это обусловлено цифровым характером Товара.

4.2. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

  • Полное незачисление Товара: в случае технического сбоя, при котором оплаченный Товар не был зачислен, Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы.
  • Неполное зачисление Товара: если на игровой баланс было зачислено меньше средств, чем указано в Сервисе при оплате, Исполнитель, по согласованию с Пользователем, либо дозачисляет недостающую сумму, либо возвращает часть средств, пропорционально незачисленной сумме.
05

Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

  • Предоставить Товар в соответствии с условиями Оферты.
  • Обеспечивать работу Сервиса и оказывать поддержку Пользователям.
  • Не разглашать данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и Политикой конфиденциальности.

5.2. Пользователь обязан:

  • Внимательно ознакомиться с условиями Оферты.
  • Предоставлять корректные данные для зачисления Товара.
  • Использовать Товар в соответствии с правилами сервераSeraCraft.
06

Ответственность и форс-мажор

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за дальнейшее использование Товара Пользователем, включая списание средств, блокировку игрового аккаунта за нарушение правил сервера.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.3. К форс-мажорным обстоятельствам, помимо прочего, относятся: глобальные сбои в работе сети Интернет, сбои в работе игровой инфраструктуры, решения органов государственной власти, блокировки сервисов на территории страны Пользователя или Исполнителя.

07

Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Официальный канал для связи со службой поддержки указан на сайте Сервиса. На момент составления Оферты это Telegram-аккаунт @Aleksand12SV.

7.2. В случае невозможности разрешить спор путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.

08

Срок действия Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента публикации новой версии.

Служба поддержки

По вопросам зачислений, ошибок и обработки данных

Написать в Telegram